Algemene verkoopvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: oktober 2026.

Voorwerp en verkoper

Deze algemene verkoopvoorwaarden regelen de verkoop van alle betalende producten en diensten die op GoPep worden aangeboden, uitgegeven door Permisfacile.be bv, besloten vennootschap (KBO 1041.783.067, RPR Brussel, maatschappelijke zetel: Spaanse Lindebaan 90, 1850 Grimbergen, België).

Deze producten zijn:

  • de premiumtoegang tot GoPep;
  • de Ultra Express Samenvatting;
  • de module Risicoperceptie.

Elke bestelling impliceert de volledige aanvaarding van deze voorwaarden.

Producten, terbeschikkingstelling en toegangsduur

GoPep is een online oefendienst voor het theorie-examen van rijbewijs B. Elk betalend product is digitale inhoud die onmiddellijk na de betaling in je account ter beschikking wordt gesteld:

  • De premiumtoegang: volledige toegang tot de app gedurende 12 maanden.
  • De Ultra Express Samenvatting: een document om te downloaden, zonder beperking in de tijd toegankelijk.
  • De module Risicoperceptie: de training voor de risicoperceptieproef, 12 maanden toegankelijk.

Geen van deze producten is een abonnement: er is geen stilzwijgende verlenging, geen automatische hernieuwing en geen terugkerende afhouding.

Versies en taal van je account

GoPep bestaat in twee versies: de Franstalige en de Nederlandstalige versie. Elke versie staat open voor iedereen die ervoor kiest, ongeacht taal, nationaliteit of woonplaats.

Je kiest je versie wanneer je je inschrijft: dat wordt de taal van je account. Daarna kan je die taal niet meer zelf wijzigen. Wij kunnen ze voor je wijzigen als je het ons vraagt.

Een wijziging van je taal verandert niets aan de prijs van je premiumtoegang.

Prijs en betaling

De prijzen zijn vermeld in euro, incl. btw, en het gaat telkens om een eenmalige betaling.

De prijs van de premiumtoegang hoort bij je account. Die prijs wordt vastgelegd wanneer je je inschrijft, volgens de gekozen versie. Bestond je account al toen deze versie van de voorwaarden in werking trad? Dan werd de prijs vastgelegd volgens de taal van je account op die dag. Hij verandert niet als de taal van je account later wordt gewijzigd.

De tarievenpagina van elke versie toont de prijs voor een nieuw account in die versie. Voordat je betaalt, toont de app je altijd het exacte bedrag dat je zal betalen.

De Ultra Express Samenvatting en de module Risicoperceptie hebben een basisprijs en een ledenprijs voor premiumleden. Die prijzen worden vóór de betaling getoond.

Een promotie kan een lagere prijs bieden dan de referentieprijs van je account. De toepasselijke prijs is de prijs die bij de bestelling wordt weergegeven.

De betaling wordt veilig verwerkt door onze dienstverlener Stripe; we bewaren geen bankgegevens.

Herroepingsrecht

Onze producten zijn diensten en digitale inhoud die onmiddellijk na de betaling worden geleverd. Conform artikel VI.53, 1° en 13° van het Belgische Wetboek van economisch recht beschik je niet over het herroepingsrecht van 14 dagen:

  • voor een volledig uitgevoerde dienst, wanneer de uitvoering is begonnen met je uitdrukkelijke voorafgaande instemming en je hebt erkend dat je je herroepingsrecht verliest zodra de dienst volledig is uitgevoerd;
  • voor digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd, wanneer de uitvoering is begonnen met je uitdrukkelijke voorafgaande instemming en je hebt erkend dat je daardoor je herroepingsrecht verliest.

Door bij de betaling onmiddellijke toegang tot het product te vragen, geef je die uitdrukkelijke instemming en erken je dat je je herroepingsrecht verliest.

Zolang je deze onmiddellijke toegang niet hebt gevraagd, beschik je over een termijn van 14 dagen vanaf het sluiten van de overeenkomst om te herroepen, zonder motief en zonder kosten, door ons te schrijven op permisfacilebe@gmail.com.

Beschikbaarheid van de dienst

We stellen alles in het werk om de beschikbaarheid en de goede werking van de dienst en van elk van haar producten te verzekeren. De dienst wordt evenwel ‘as is’ geleverd; tijdelijke onderbrekingen (onderhoud, technisch incident) zijn mogelijk. GoPep is een oefeninstrument en garandeert niet dat je slaagt voor het officiële examen.

Aansprakelijkheid

Permisfacile.be bv kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van de dienst. Onze aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het voor het betrokken product betaalde bedrag.

Klachten en bemiddeling

Voor elke klacht over een van onze producten contacteer je ons eerst op permisfacilebe@gmail.com. Bij een onopgelost geschil kun je gratis een beroep doen op de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8, 1000 Brussel — www.consumentenombudsdienst.be).

Toepasselijk recht en bevoegdheid

Deze voorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Bij geschil zijn de rechtbanken van de maatschappelijke zetel van Permisfacile.be bv bevoegd, onverminderd je recht als consument om de rechtbank van je woonplaats te vatten.