Dernière mise à jour : octobre 2026.
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de l’ensemble des produits et services payants proposés sur GoPep, édité par Permisfacile.be SRL, société à responsabilité limitée (BCE 1041.783.067, RPM Bruxelles, siège social : Spaanse Lindebaan 90, 1850 Grimbergen, Belgique).
Ces produits sont :
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
GoPep est un service d’entraînement en ligne à l’examen théorique du permis B. Chaque produit payant est un contenu numérique mis à disposition dans ton compte immédiatement après le paiement :
Aucun de ces produits n’est un abonnement : il n’y a ni reconduction, ni renouvellement automatique, ni prélèvement récurrent.
GoPep existe en deux versions : la version française et la version néerlandaise. Chacune est ouverte à toute personne qui la choisit, quels que soient sa langue, sa nationalité ou son lieu de résidence.
Tu choisis ta version lors de ton inscription : c’est la langue de ton compte. Ensuite, tu ne peux plus changer cette langue toi-même. Nous pouvons la changer pour toi si tu nous le demandes.
Un changement de langue ne modifie pas le prix de ton accès premium.
Les prix sont indiqués en euros, TTC (TVA comprise), et il s’agit à chaque fois d’un paiement unique.
Le prix de l’accès premium est propre à ton compte. Il est fixé lors de ton inscription, selon la version choisie. Si ton compte existait déjà à l’entrée en vigueur de cette version des conditions, ce prix a été fixé selon la langue de ton compte ce jour-là. Il ne change pas si la langue de ton compte est modifiée ensuite.
La page Tarifs de chaque version affiche le prix pour un nouveau compte dans cette version. Avant ton paiement, l’app t’affiche toujours le montant exact que tu vas payer.
La Synthèse Ultra Express et le module Perception des risques ont un prix de base et un prix membre, réservé aux membres premium. Ces prix sont affichés avant ton paiement.
Une offre promotionnelle peut être proposée à un prix inférieur au prix de référence de ton compte. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.
Le paiement est traité de manière sécurisée par notre prestataire Stripe ; nous ne stockons aucune donnée bancaire.
Nos produits sont des services et des contenus numériques fournis immédiatement après le paiement. Conformément à l’article VI.53, 1° et 13° du Code de droit économique belge, tu ne disposes pas du droit de rétractation de 14 jours :
En demandant l’accès immédiat au produit au moment du paiement, tu donnes cet accord exprès et tu reconnais perdre ton droit de rétractation.
Tant que tu n’as pas demandé cet accès immédiat, tu disposes d’un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour te rétracter, sans motif et sans frais, en nous écrivant à permisfacilebe@gmail.com.
Nous mettons tout en œuvre pour assurer la disponibilité et le bon fonctionnement du service et de chacun de ses produits. Le service est toutefois fourni « en l’état » ; des interruptions temporaires (maintenance, incident technique) peuvent survenir. GoPep est un outil d’entraînement et ne garantit pas la réussite à l’examen officiel.
Permisfacile.be SRL ne peut être tenue responsable des dommages indirects liés à l’utilisation du service. Notre responsabilité est, en tout état de cause, limitée au montant payé pour le produit concerné.
Pour toute réclamation relative à l’un de nos produits, contacte-nous d’abord à permisfacilebe@gmail.com. En cas de litige non résolu, tu peux faire appel gratuitement au Service de Médiation pour le Consommateur (Boulevard du Roi Albert II 8, 1000 Bruxelles — www.mediationconsommateur.be).
Les présentes conditions sont régies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du siège social de Permisfacile.be SRL, sans préjudice de ton droit, en tant que consommateur, de saisir le tribunal de ton lieu de domicile.