Privacybeleid

De verwerkingsverantwoordelijke voor je persoonsgegevens is Permisfacile.be bv, besloten vennootschap (maatschappelijke zetel: Spaanse Lindebaan 90, 1850 Grimbergen, België; KBO 1041.783.067; RPR Brussel). Voor elke vraag over je gegevens kun je ons contacteren op permisfacilebe@gmail.com.

We verzamelen enkel de gegevens die nodig zijn voor de werking van de dienst:

• Account: je e-mailadres (aanmelden met een code per e-mail, zonder wachtwoord).
• Profiel: de gegevens die je ons bezorgt, zoals je voornaam, je regio en je examendatum.
• Voortgang: je resultaten van proefexamens, je antwoorden, je fouten en de score van je voorbereiding.
• Toestemming: je keuzes over cookies en bezoekersstatistieken.
• Betaling: bij aankoop verloopt de verwerking via Stripe; we bewaren nooit je bankgegevens.

• Je de dienst, je account en je correcties leveren: uitvoering van de overeenkomst.
• Je voorbereiding opvolgen en het product verbeteren: ons gerechtvaardigd belang.
• Je e-mails sturen in verband met je voorbereiding (herinneringen en tips om te slagen): ons gerechtvaardigd belang, met uitschrijven in één klik in elke e-mail.
• Bezoekersstatistieken bijhouden: standaard in je browser; je kunt dit altijd uitzetten (zie ‘Cookies’). Onze servers sturen onze meettool ook bepaalde gebeurtenissen door (inschrijving, examens, betalingen).
• Het peterschap laten werken en beloningen toekennen: ons gerechtvaardigd belang.

Je gegevens worden nooit verkocht.

We doen een beroep op verwerkers die voor onze rekening handelen:

• Supabase (databank en authenticatie, binnen de Europese Unie).
• Stripe (verwerking van betalingen).
• Postmark (verzending van e-mails).
• Vercel (hosting van de site).
• Een tool voor bezoekersstatistieken, gehost in de Europese Unie: de meting in je browser staat standaard aan en stopt als je ze weigert.
• Sentry (monitoring van technische fouten van de site, gehost in de Europese Unie).

Sommige dienstverleners (Vercel, Stripe) en de twee advertentieplatformen (Google, TikTok) kunnen gegevens buiten de Europese Unie verwerken; voor onze dienstverleners worden deze doorgiften omkaderd door passende waarborgen (modelcontractbepalingen van de Europese Commissie).

We bewaren je gegevens zolang je account actief is. Als je je account verwijdert, worden je gegevens binnen 30 dagen gewist, met uitzondering van de informatie die we om wettelijke redenen moeten bewaren (bijvoorbeeld facturen, 7 jaar bewaard volgens de Belgische wet).

We gebruiken cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de werking van de site (login, taal, het onthouden van je keuzes). De TikTok-pixel plaatst ook zijn cookie, voor alle bezoekers.

Je kunt ze altijd uitzetten: in je profiel als je bent ingelogd, of via de link ‘Mijn cookiekeuzes’ onderaan de pagina’s van de site. Ze worden dan uit deze browser gewist.

Conform de AVG heb je recht op inzage, verbetering, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid, evenals het recht om je toestemming op elk moment in te trekken. Om ze uit te oefenen, schrijf ons op permisfacilebe@gmail.com.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel — www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Als je het peterschapsprogramma gebruikt:

• Je account krijgt automatisch een unieke code. Die is niet geheim: hij is bedoeld om gedeeld te worden.
• Wanneer iemand zich inschrijft met jouw link of code, registreren we de koppeling tussen jullie twee accounts, de datum en de manier waarop ze tot stand kwam. Rechtsgrond: ons gerechtvaardigd belang om het programma te laten werken en te meten.
• Die koppeling bepaalt het tarief van de uitgenodigde en de cadeaus van de uitnodiger. We bewaren ze zolang beide accounts bestaan.
• Een uitnodiger ziet nooit de identiteit van zijn vrienden: enkel tellers en statussen (‘een vriend ingeschreven’, ‘een vriend premium geworden’). Geen voornaam, geen e-mailadres, geen enkel gegeven waarmee je identificeerbaar bent.
• Verwijder je je account, dan verdwijnt de koppeling mee en worden de tellers van je uitnodiger herberekend.

Als je je kandidaat stelt voor het ambassadeursprogramma, verwerken we de gegevens uit het formulier — voornaam, e-mailadres, TikTok-account, leeftijdscategorie, regio en eventueel een ander sociaal netwerk — met één doel: je kandidatuur bekijken en je opnieuw contacteren. Rechtsgrond: jouw toestemming, gegeven via het vakje in het formulier.

Deze kandidaturen bereiken ons per e-mail en worden niet in een databank opgeslagen. Je kan je toestemming intrekken en de verwijdering ervan vragen wanneer je wil, op het adres hieronder.